POLITIQUES D'EXPÉDITION, DE LIVRAISON ET DE RETOUR

EXPÉDITION ET LIVRAISON:

Les produits prêts sont expédiés avec une semaine d'achat.

Les produits fabriqués sur commande prennent 5-6 semaines avant d'être expédiés.

L'expédition prend normalement 15-20 jours

Tout retard dû à la douane n'est pas de notre responsabilité, malheureusement, c'est quelque chose qu'aucun de nous ne peut faire.

Si le colis est retourné par les douanes en raison d'une mauvaise adresse ou n'est pas accepté par les douanes de votre pays pour une raison quelconque, l'acheteur sera remboursé du montant avec les frais d'expédition déduits. Si l'acheteur souhaite que la commande soit à nouveau expédiée, il lui sera envoyé une nouvelle facture d'expédition.

Les produits sont assurés au moment de l'expédition et sont traçables à tout moment. SI, dans tous les cas malheureux, le colis est perdu par la compagnie maritime, le client sera remboursé du montant total une fois que nous aurons reçu notre remboursement de la société de courrier.

POLITIQUE DE RETOUR:

Nous n'avons pas de politique de retour sauf si le colis est endommagé par le service de coursier.

Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de retour pour les originaux de la Commission, car nos produits sont principalement fabriqués sur commande.

Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant avant de le contacter.

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)

Tout article non dans son état d'origine, est endommagé ou manque des pièces pour des raisons non dues à notre erreur

Tout article retourné plus de 14 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain délai.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@hunaizanashraf.com

Articles en vente (le cas échéant)

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent être remboursés.

Échanges (le cas échéant)

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, veuillez d'abord nous contacter.

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition seront déduits de votre remboursement.

Nous offrons la livraison gratuite pour la plupart de nos produits, mais notre prix comprend les frais d'expédition. Si votre retour est accepté, les frais de port seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé puisse vous parvenir peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 euros, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Une fois votre retour accepté, si vous nous renvoyez le produit sans assurance, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte du colis. dans ce cas, il n'y aura aucun remboursement. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser une assurance.

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